Parati 會員權益與購物說明

為提供更完善的購物體驗，Parati 依照相關法規與服務承諾，為會員提供以下權益：

一、線上專人客服

精技電腦為 Parati 官方指定客服，歡迎撥打客服專線 0800-200-186 將由專人為您服務，線上服務時間為：週一至週五 08:30~12：00；13:30 ~ 18:00（例假日除外）。收送維修服務時間為週一至週五 08:30~18:00 （例假日除外）。

二、官網會員購買可使用之付款方式

目前僅開放信用卡付款，可以選擇「一次付清」或「分六期零利率付款」。

三、付款失敗，是否可以重新付款？

若因信用卡刷卡失敗，消費者可於訂單查詢頁面重新進行付款。若訂單未於3天內完成付款，訂單將自動取消，若仍需訂購，請重新下單並完成付款流程。

四、官網會員免運

於 Parati 官網購物即成為會員，每筆訂單即享免運費服務。(適用配送地區限台灣本島及離島地區，但不包含郵政信箱)

五、商品配送方式與運送天數

1. 目前所有訂單均以宅配到府方式進行配送。(適用配送地區限台灣地區本島及離島地區，但不包含郵政信箱）

2. 下單後（不含訂購當天），商品將於約1~3個工作天內寄出，不含國定例假日。

3. 包裹出貨後，預計於1~3個工作天內送達，但實際運送/配達時間需依物流公司為主。

*註：若遇節慶假日訂單量較多或因不可抗力因素（如天災等）造成延遲，實際運送/配達時間將以物流公司為主；若無故未取貨者，將影響日後於本網站購物及使用產品服務之權利。

*註：請於下單前確認收件人姓名及收件資訊正確，如因消費者個人疏忽而導致無法寄送成功者，將收取重新寄貨之運費。

六、官網會員獨家延長保固1年

1. Parati 產品皆享有1年全機保固服務，其保固期限自產品完成官方APP登錄註冊日起算1年內有效。

2. 凡 Parati 會員於官網完成購買，啟動產品並於 Parati APP完成產品註冊，即可享官網會員獨家延長產品保固1年（即原保固1年，加上官網獨家延長保固1年，共計2年產品保固）。此延長保固權益僅限於Parati官網購買之會員享有。

七、保固換新保障

1. 產品保固期間內，如經本公司授權之維修人員檢測確認為非人為因素所造成的新品瑕疵、到貨即損或配件短缺情形者，Parati 將提供1次免費換新服務。

2. 詳細保固政策請參閱「產品保固須知」。

八、7天鑑賞期（非試用期）

1. 於Parati官網購買之商品皆享有7天鑑賞期（自商品到貨日起7天，含例假日）。

2. 退貨商品須為全新未經使用，商品及外盒須保持完整且外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫等情況，且必須保留所有相關配件之完整性，包括原廠外盒、包裝、主機、配件、文件、贈品等，並請以送貨廠商使用之包裝紙箱包裝妥當，切勿於原廠外盒上書寫或黏貼物品（包括紙張、膠帶、宅配單等）。

3. 若收回之商品未完整，或因拆封、缺件、污損或其他非人為瑕疵外之因素致無法回復原狀，可能影響退貨權益。

4. 於7天鑑賞期內申請退貨，由 Parati 負擔退貨運費。

5. 詳細流程請參閱「七天鑑賞期退貨退款流程說明」。

九、申請退貨後，什麼時候退款？

1. 完整退貨退款流程約需7-14個工作天完成，詳細退貨說明與流程請參閱下方「七天鑑賞期退貨退款流程說明」。

2. 實際款項刷退時間可能因各發卡銀行作業流程不同而有所差異，請逕洽發卡銀行確認。

十、產品使用上有問題怎麼辦？

產品使用前，請務必詳閱產品使用說明書並依指示操作。若使用上有任何問題，可以至「產品常見問題」查詢，或聯繫Parati 客服中心，將由專人為您協助處理。

十一、保留聲明

Parati保留是否接受訂單之權利，如因交易條件有誤或其他情形，致Parati無法接受您的訂單，將以Email發送無法出貨之通知，並於系統顯示訂單不成立，造成消費者之不便，敬請見諒。

十二、活動調整權

Parati 保留隨時修改、調整或終止活動內容之權利，相關變更將以官網最新公告為準。

七天鑑賞期退貨說明

一、商品鑑賞期與退貨須知

1. 於Parati官網購買之商品皆享 7天鑑賞期（自商品到貨日起算7天，含例假日）。

2. 鑑賞期目的為「確認商品是否符合需求」，並非商品試用期間。

3. 辦理退貨時退貨商品須為全新未經使用，商品及外盒須保持完整且外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫等情況，且必須保留所有相關配件之完整性，包括原廠外盒、包裝、主機、配件、文件、贈品等。

4. 若收回之商品未完整，或因拆封   、缺件、污損或其他非人為瑕疵外之因素致無法回復原狀，可能影響退貨權益。

5. 於7天鑑賞期內申請退貨，由 Parati 負擔退貨運費。

6. 提醒您在拆封商品時，請勿立即丟棄或破壞包裝材料，並請妥善保管發票及相關送貨單據。

7. 辦理退換貨時，請以送貨廠商使用之包裝紙箱包裝妥當，切勿於原廠外盒上書寫或黏貼物品（包括紙張、膠帶、宅配單等）。

以下情況無法接受退貨  ：

1. 自到貨日起超過7天（含週六日及國定例假日）後提出退貨申請者。

2. 商品已啟動並與 Parati APP配對成功，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 退貨商品之原廠包裝、配件、贈品或相關文件（包含發票）不完整，或有破損、缺件情形者。

4. 於原廠外盒上書寫或黏貼物品（包括紙張、膠帶、宅配單等）者。

5. 因個人因素未依產品說明書指引使用或操作、人為私自拆解、改裝，或因火災、水災、雷擊、交通事故等不可抗力因素，致產品發生故障或失靈者。

6. 經聯繫Parati客服中心並確認退貨服務後，未於客服電話通知日   起7個工作日內將退回商品與相關配件寄回者。

二、退貨流程

1. 收到商品後，請於7天鑑賞期內，填寫線上報修表單申請 ( https://www.unitech.com.tw/login.aspx ) 或聯繫客服專線0800-200-186並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因」   等資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨。

2. 線上報修表單申請成功後，客服人員將於3個工作日內與您聯繫，核對訂單資料與收件資料，並安排快遞至您指定地址取件。

3. 請您保持商品、配件及商品包裝之完整性，並使用原廠送貨紙箱  將商品打包好。同時請保持聯絡電話暢通，以利物流人員與您聯繫進行取件。

三、退款說明

1. 經退貨商品回收並確認商品狀況無誤後   ，會直接把款項   刷退至原付款的信用卡帳號中。

2. 實際款項刷退時間可能因各發卡銀行作業流程不同而有所差異，請消費者逕洽發卡銀行進行確認。

3. 退貨商品回收並經確認商品符合退貨標準後，約7個工作日內完成退貨退款作業，實際退款時間需依各發卡銀行作業入帳時間為準。 

四、退貨取件

1. 退貨取件方式僅提供專人快遞到府收取退貨商品，恕不提供超商取件。 

2. 當您將退貨商品交給物流人員時，請主動索取單據，並自行妥善保存至退換貨完成；如未保存致生爭議，將以物流系統紀錄為準。